Ursachen für gelegentliches "Untergehen/Verschwinden" von Emails


Bei manchen EMAIL-Providern, insbesondere FREEMAIL-Anbietern wie WEB.de, YAHOO.com und anderen landen gelegentlich von Euch/Empfängern erwünschte Emails nicht im Email-"Eingang" , sondern in Ordnern „Unbekannt“, „Unerwünscht“, „Bulk“, „Spamverdacht“ usw., und/oder sie werden gleich bzw. nach einiger Zeit gelöscht.

Solche Anbieter verwenden standardmäßig sog. „Spam Protection/Guard“-Software, welche willkürlich bestimmte Inhalte, etwa mit bestimmten Wörtern in Feldern Absender/Betreff/Textinhalt, als "verdächtig", "spam" usw. einstuft. Dadurch verliert man möglicherweise erwünschte/erwartete Emails. Dies kann auch bei unseren Emails der Fall sein.

Gelegentlich lassen sich dort nur mit (kostenpflichtigen) sog. „Premium/Plus“-Accounts die Spamfilter-Regeln entsprechend den eigenen Wünschen einstellen.

Bei anderen Freemail-Anbietern wie etwa GMX gibt es dieses Problem wohl nicht.


Mögliche Lösungen

- andere Email-Ordner Eures Email-Postfaches neben dem "Eingang" kontrollieren und unsere Email-Adresse mit Klick auf „kein Spam“ freigeben bzw. zum Adressbuch hinzufügen,
- Domäne „RicaSalsa.de“ und unsere Email-Adresse (im Adressbuch Eures Email-Accounts) zu „erwünscht“, "vertrauenswürdig" usw. hinzufügen,
- Email bei einem anderen Freemail-Anbieter (z.B. GMX) anlegen,
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